Details


Column McDown (Dutch)

Mijn recente Engelstalige publicatie ‘Burgers That Matter’ heeft nogal wat tongen losgemaakt. Maar ja, het zal niet de eerste keer zijn dat bedrijven zoals McDonald’s niet alleen supergroot en log worden, maar ook vet en arrogant. Misschien zijn de vette bonus-checks en het hautaine gedrag van het senior management hieraan debet. Het is ook mogelijk dat social media en hiermee de gedragsveranderingen van de nieuwe generatie consumenten totaal verkeerd worden ingeschat.

Share this article